REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO § 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin). 2. Regulamin określa: a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonego sklepu internetowego działającego w domenie printmade.pl prowadzonego przez Mateusz Buczek ul. Przyrzecze 23 05-510 Konstancin-Jeziorna. b. warunki zawierania umowy sprzedaży; c. warunki rozwiązania umowy sprzedaży; d. prawo odstąpienia od umowy sprzedaży; e. sposób dokonania płatności; f. koszty, sposoby i terminy dostawy produktów; g. tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego; h. pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń. 3. Sprzedawca samodzielnie bądź na żądanie Klienta udostępnia Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która umożliwi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca. 4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. 5. Usługodawcą-Sprzedawcą jest Mateusz Buczek ul. Przyrzecze 23 05-510 Konstancin-Jeziorna, prowadzący działalność nierejestrowaną 6. Usługobiorcą-Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednost organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usługi świadczonej drogą elektroniczną. § 2 DEFINICJE Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają: 1. Sprzedawca-usługodawca – Mateusz Buczek ul. Przyrzecze 23 05-510 Konstancin-Jeziorna. 2. Klient-usługobiorca – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynnoś prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna l jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług w sklepie internetowym i dokonująca zamówień w sklepie. 3. Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(2) Kodeksu cywilnego. 4. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego. 5. Konto – usługa elektroniczna z indywidualnym loginem i hasłem Klienta umożliwiająca dokonanie działań w Sklepie Internetowym. 6. Regulamin – niniejszy dokument. 7. Towar/Produkt – rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym. 8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem. 9. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość kupowanego Towaru. § 3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO 1. Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 2. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu. 3. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i nienaruszalność przekazywanych danych/informacji. 4. Klient zobowiązany jest: a. posiadać dostęp do Internetu; b. posiadać przeglądarkę internetową przykładowo Internet Explorer w wersjach 6.0 i nowszych czy też Apple Safari w wersji 3.0 lub nowszej; c. posiadać dostęp do poczty elektronicznej. 5. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów i Sprzedawcy. 6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie internetowym. § 4 USŁUGI 1. Sprzedawca umożliwia Klientowi bezpłatne korzystanie z usług oferowanych w Sklepie internetowym. 2. Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest sprzedaż produktów codziennego użytku, wykananych maszynowo. 3. Usługobiorcy mogą nieodpłatnie zakończyć korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną w każdej chwili, a także przerwać ewentualny proces zawarcia umowy poprzez sfinalizowane procesu składania zamówienia w sklepie internetowy 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter nieodpłatny. § 5 WARUNKI ZAWARCIA I ROZWIĄZANIA UMOWY SPRZEDAŻY ORAZ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 1. Klient ma możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Sklepie internetowym w ramach świadczonych usług drogą elektroniczną. 2. Umowa zostaje zawarta z chwilą: a. akceptacji treści przesłanego do Klienta Zamówienia; b. wyrażenia zgody na jego realizację; c. akceptacji treści niniejszego Regulaminu; d. potwierdzenia zapoznania się z prawem do odstąpienia od Umowy. 3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem. 4. Klient – Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez wypełnienie i przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy bądź listem poleconym na adres siedzi firmy, w terminie 14 dni od zawarcia umow 5. Klient – Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny. 6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. 7. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy zwróci mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. 8. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym bądź naruszenia treści niniejszego Regulaminu. § 6 SPOSÓB DOKONANIA PŁATNOŚCI 1. Ceny Towarów określone są w lub w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty. 2. Opłatę za złożone Zamówienie można uiścić poprzez: a. zapłatę na rachunek bankowy Sprzedawcy ______________________________; b. dokonanie płatności elektronicznej. § 7 KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTÓW 1. Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Sprzedawca przewiduje następujące formy dostawy Towarów: a. za pośrednictwem firmy kurierskiej; b. za pośrednictwem operatora pocztowego; 3. Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wyboru formy dostawy. 4. Czas realizacji Zamówienia wynosi 5 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia § 8 TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO v I GWARANCYJNEGO 1. Klient ma możliwość złożenia reklamacji co do świadczonych usług w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. 2. Składana reklamacja powinna zawierać krótki opis zaistniałego problemu będącego przedmiotem złożenia reklamacji oraz datę i godzinę jego wystąpienia. 3. Reklamacje należy wysłać na adres Sprzedawcy listem poleconym, tj. Mateusz Buczek ul. Przyrzecze 23 05-510 Konstancin-Jeziorna. 4. Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od ich otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. 5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta pismem sporządzonym w formie pisemnej i przesłanym na adres korespondencyjny zgłaszającego. 6. Towary mogą posiadać gwarancję producenta, Sprzedawcy lub importera. Jeśli Towary są objęte gwarancją, to informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu, na jaki została udzielona, każdorazowo zawarta będzie w opisie Towaru na stronie internetowej Sklepu. § 9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ 1. Klient – Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, tj.: a. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą; b. złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; c. uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą przy pomocy m.in. z Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. § 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. § 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12.02.2025 roku. 2. Sprzedawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach prawa. 3. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej printmade.pl/regulamin 4. Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku. 5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: a. Kodeksu Cywilnego; b. stawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, c. ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 6. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedającym a Klientem będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.